O serviço de zeladoria é um dos mais importantes no dia a dia de um prédio, condomínio e demais tipos de propriedade. Está envolvido com a solução de problemas e com a manutenção predial em edifícios comerciais e residenciais.

Geralmente, o zelador é o responsável pela manutenção e cumprimento desses serviços, sendo ele o mais atuante nas atividades do edifício.

Além de foco e atenção, essa área de atuação requer análise e revisão das atividades para o melhor cumprimento das ações com qualidade e segurança.

O serviço de zeladoria

Visa atender as necessidades dos usuários de determinado edifício e manter a segurança para a edificação e seus frequentadores.

Num conjunto de ações, o zelador deve organizar uma lista, um processo de check-list com as atividades diárias a serem realizadas e demais tomadas de decisão referentes aos afazeres diários, semanais e mensais.

Gestão de pessoas

Além de zelar pelo edifício, o zelador precisa também gerir as pessoas que trabalham no prédio e, muitas vezes, poder substituir ausências e revisar a freqüência dos funcionários.

Gestão de recursos e materiais

O zelador também é responsável por receber e conferir materiais, verificar o vencimento e qualidade das ferramentas e produtos, acompanhar prestadores de serviços entre outras atividades para manter o prédio funcionando.

Desse modo, os serviços de zeladoria mantêm a manutenção preventiva do prédio, possibilitando gastos mais elevados em obras emergenciais ou corretivas.

Fiscalização

A zeladoria também atua para fiscalizar as áreas de uso comum dos condôminos, incluindo a verificação do funcionamento das instalações elétricas e hidráulicas do edifício.

Também deve fiscalizar os aparelhos de uso comum, condições de elevadores, terminais de instalação telefônica e elétrica.

Segurança

Os serviços de zeladoria também podem atuar na segurança e no bem-estar do ambiente do prédio. Deve respeitar as normas e o regimento interno do condomínio podendo controlar e monitorar a entrada e saída de pessoas.

Limpeza

Deve prezar pela limpeza e manutenção, incluindo corredores, elevadores, portaria, áreas de acessos, áreas de serviço, caixa d’água e até a água de piscina.

Dedicação

É importante que o zelador tenha dedicação para eliminar e prevenir problemas, apoiando na manutenção preventiva, receber as reclamações dos moradores e demais usuários, sempre passando as informações para o síndico.

Mais atividades do zelador

No geral, as atividades do zelador visa a segurança, a limpeza e as boas condições do edifício, atua para a manutenção preventiva, além de garantir o bom funcionamento dos elevadores e redes elétricas internas.

O profissional que atua na zeladoria deve ser responsável, confiável, educado e prestativo. Ele deve apresentar habilidades em pequenos reparos ao condomínio, e saber resolver problemas.

Conclusão

Portanto, esse tipo de serviço e atuação lida com o bem-estar dos moradores e usuários de uma determinada edificação no dia a dia comum.

Está envolvido com as atividades diárias referentes à limpeza, segurança e o bom funcionamento das estruturas do prédio.

Pode ser atuante em outros detalhes como a inspeção de portões, interfones, elevadores, alarmes, câmeras e sistema de iluminação. Além de estar atento às pequenas avaliações e reparos do edifício.